OpenAI已在美國(guó)高校市場(chǎng)建立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大幅折扣策略和ChatGPT的高認(rèn)知度贏得校園用戶。

據(jù)彭博查閱的采購(gòu)訂單顯示，OpenAI已向約35所公立大學(xué)出售了超過(guò)70萬(wàn)份ChatGPT許可，供師生使用。其中最具代表性的交易是California State University（加州州立大學(xué)）系統(tǒng)，該系統(tǒng)已簽署一項(xiàng)每年支付1500萬(wàn)美元的協(xié)議，為旗下約50萬(wàn)名學(xué)生和教職員工提供ChatGPT服務(wù)。這一激進(jìn)的擴(kuò)張策略使OpenAI在教育市場(chǎng)取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，相比之下，微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在校園內(nèi)的推廣步伐顯得更為緩慢。

市場(chǎng)數(shù)據(jù)的反饋顯示出OpenAI在校園內(nèi)的影響力。在已簽署合同的20個(gè)校園中，僅9月份師生使用ChatGPT的次數(shù)就超過(guò)1400萬(wàn)次，平均每位用戶當(dāng)月調(diào)用該工具176次，用于寫作、研究和數(shù)據(jù)分析等任務(wù)。相比之下，微軟通常將其AI助手Copilot與現(xiàn)有軟件捆綁銷售，但在高校的實(shí)際采用率上表現(xiàn)平平，且主要是教職員工在使用，而非學(xué)生群體。

這種滲透率的飆升標(biāo)志著高等教育界對(duì)生成式AI態(tài)度的根本性轉(zhuǎn)變。從最初因擔(dān)憂作弊而發(fā)布的禁令，到如今將其視為提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必備技能，校方正在重新評(píng)估AI的價(jià)值。與此同時(shí)，OpenAI通過(guò)大幅折扣鎖定用戶的策略，這與早年Apple和Google通過(guò)教育折扣培養(yǎng)用戶習(xí)慣的商業(yè)邏輯如出一轍。

激進(jìn)的低價(jià)策略與規(guī)模效應(yīng)

OpenAI在教育市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，很大程度上得益于其極具競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)策略。據(jù)彭博查閱的合同顯示，愿意通過(guò)批量購(gòu)買接入ChatGPT的學(xué)校，其每位用戶的月費(fèi)僅需幾美元。這與OpenAI通常向少量教育用戶收取的20美元月費(fèi)，以及向企業(yè)用戶收取的最高60美元月費(fèi)相比，形成了巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

以California State University為例，該系統(tǒng)首席信息官Ed Clark表示，校方曾評(píng)估多種工具，最終發(fā)現(xiàn)ChatGPT不僅最受學(xué)生熟悉，而且價(jià)格最低。雖然最初管理層因系統(tǒng)兼容性考慮過(guò)微軟的Copilot，但微軟當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)高達(dá)每用戶每月30美元，而通過(guò)OpenAI的批量協(xié)議，校方實(shí)際支付的成本僅約為每用戶每月2.50美元。

這種低價(jià)策略正在公立大學(xué)系統(tǒng)中產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。擁有大量生源的Arizona State University已于9月同意為其所有師生購(gòu)買ChatGPT訪問(wèn)權(quán)限，截至11月下旬，已有近1萬(wàn)名學(xué)生和6400名員工使用了新許可。雖然由于私立學(xué)校不受公共記錄法約束，難以由公開(kāi)渠道獲知其具體采購(gòu)數(shù)據(jù)，但OpenAI發(fā)言人透露，其在全球范圍內(nèi)已向高校出售了“遠(yuǎn)超一百萬(wàn)”份許可。

微軟與谷歌的追趕與防御

面對(duì)OpenAI的攻勢(shì)，科技巨頭們正試圖通過(guò)價(jià)格調(diào)整和捆綁服務(wù)進(jìn)行反擊。微軟雖然在企業(yè)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，但在教育領(lǐng)域并未取得同樣優(yōu)勢(shì)。許多使用Copilot的大學(xué)，如University of Georgia和University of Washington，支付的價(jià)格約為每用戶每月30美元。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，微軟近期宣布將學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的高級(jí)版價(jià)格從每月約30美元下調(diào)至18美元，并強(qiáng)調(diào)其技術(shù)與學(xué)術(shù)、研究需求的長(zhǎng)期整合。

然而，用戶的偏好似乎已成定局。Texas State University雖是微軟的主要客戶，每年支付約100萬(wàn)美元并擁有Copilot基礎(chǔ)版的捆綁訪問(wèn)權(quán)，但一份文件顯示，即使在沒(méi)有正式合同的情況下，該校ChatGPT的使用量也是Copilot的兩倍。該校首席信息官M(fèi)att Hall表示，目前正與Google談判購(gòu)買更多高級(jí)AI工具。

Google方面采取了更為激進(jìn)的免費(fèi)策略以挽留市場(chǎng)。該公司向所有大學(xué)生免費(fèi)提供一年的Gemini AI助手專業(yè)版，并向公立學(xué)區(qū)提供完全免費(fèi)的基礎(chǔ)版。OpenAI教育副總裁Leah Belsky對(duì)此表示，盡管許多大學(xué)擁有微軟和Google的工具，但最終仍會(huì)引入OpenAI，因?yàn)椤皩W(xué)生最喜歡的技術(shù)是ChatGPT”。

從抵制到擁抱：教育觀念的轉(zhuǎn)折

不到兩年前，許多大學(xué)管理層還對(duì)AI持負(fù)面看法，擔(dān)心剽竊泛濫。如今，這種恐懼已轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)落后的擔(dān)憂。Arizona State University本科教育副教務(wù)長(zhǎng)Anne Jones指出，未來(lái)將無(wú)法選擇退出AI，因?yàn)楣椭餍枰恢Ф檬褂眠@些工具的勞動(dòng)力隊(duì)伍。

OpenAI積極推動(dòng)了這一轉(zhuǎn)變，不僅聘請(qǐng)了來(lái)自Coursera的高管Leah Belsky負(fù)責(zé)教育業(yè)務(wù)，還雇傭?qū)W生大使在校園內(nèi)推廣，并在2025年春季期末考試前推出了針對(duì)學(xué)生的免費(fèi)使用和廣告攻勢(shì)。Belsky強(qiáng)調(diào)，官方采用AI可以引導(dǎo)其輔助學(xué)習(xí)和就業(yè)準(zhǔn)備，而非僅僅作為“答案機(jī)器”。

政策層面也開(kāi)始給予支持。特朗普政府近期宣布了新的聯(lián)邦高等教育撥款優(yōu)先事項(xiàng)，其中包括5000萬(wàn)美元用于支持?jǐn)U大AI接入及提升教學(xué)的舉措。

早期采用者的反饋與隱憂

盡管應(yīng)用廣泛，但教育界對(duì)AI實(shí)際效果的看法依然謹(jǐn)慎。Netflix董事長(zhǎng)Reed Hastings向Bowdoin College捐贈(zèng)5000萬(wàn)美元，專門用于研究AI對(duì)教學(xué)的影響。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的教授Eric Chown認(rèn)為，AI在減少行政工作方面表現(xiàn)出色，但在實(shí)際教學(xué)效果上尚未得到證實(shí)，許多學(xué)校簽約更多是出于“錯(cuò)失恐懼癥”（FOMO）。

另一些學(xué)校則在數(shù)據(jù)安全方面保持警惕。University of Illinois at Urbana-Champaign目前僅有約200名教職員工活躍在ChatGPT許可上。該校首席信息官M(fèi)airéad Martin表示，學(xué)校為了向員工保證嚴(yán)肅對(duì)待剽竊和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，甚至放棄了大規(guī)模許可交易帶來(lái)的大幅折扣，選擇了更為緩慢的推進(jìn)方式。

盡管如此，早期反饋顯示出積極的效率提升。University of Nebraska at Omaha的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，92%的受訪師生愿意推薦該工具，大多數(shù)人表示每周能節(jié)省1到5小時(shí)，主要用于寫作、頭腦風(fēng)暴以及課程計(jì)劃。