作者 | 謝美浴

編輯 | 付影

來源 | 獨角金融

十周年之際，泰康在線財產保險股份有限公司（以下簡稱“泰康在線”）核心管理人員變更。

泰康在線近日公告稱，原總經理李朝暉因年齡原因，不再擔任公司總經理職務。經公司研究決定，聘任副總經理方遠近擔任公司臨時負責人。

在這個承前啟后的節點，泰康在線交出了一份亮眼成績單，2025年前三季度，保險業務收入突破124億元，同比增長超16%，凈利潤為4.41億元，同比增長1900%。

然而，高增長背后暗流涌動。一方面，截至三季度末，泰康在線總資產165.39億元，較年初縮水近兩成；另一方面，公司綜合成本率今年來持續上升，2025年以來已經從一季度末的99.98%升至三季度末的104.68%，成本控制亟需解決。

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“老將”李朝暉退休，

方遠近擔任臨時負責人

泰康保險集團官網顯示，李朝暉仍擔任泰康保險集團副總裁職務，而對其泰康在線董事、總經理職務的描述已變為“曾任”。

簡歷顯示，李朝暉出生于1965年，碩士研究生學歷。李朝暉曾任職于西安市外經貿委、西安國際經濟技術貿易公司、西安市進出口公司；曾任職泰康人壽保險股份有限公司企劃部、研究發展部助理總經理、江蘇分公司副總經理、吉林分公司副總經理（主持工作）、陜西分公司總經理、助理總裁兼人力資源總監兼人力資源部總經理、泰康人壽保險有限責任公司副總裁兼新業務事業部總經理等職務。

2022年6月，原總經理劉大為辭職后，李朝暉擔任泰康在線臨時負責人，同年8月出任該公司總經理。2023年，李朝暉出任總經理首年，泰康在線保費首次站上百億臺階，為100.13億元，同比增長40.22%；2023年、2024年保費持續增長，分別為115.86億元、140.59億元，分別同比增長15.71%、21.34%。

圖源：罐頭圖庫

與李朝暉相比，出任臨時負責人的方遠近，工作經驗更偏向于科技信息方面。

簡歷顯示，方遠近1972年出生，本科學歷，曾任中國人民保險公司武漢市分公司電腦處科員，中國人壽保險公司武漢市分公司電腦處科員，泰康人壽保險股份有限公司武漢分公司企業信息部業務主管，泰康人壽保險股份有限公司數據信息中心副總經理，泰康人壽保險股份有限公司創新事業部副總經理。

2016年，方遠近出任泰康在線副總經理，在這一崗位上待了9年時間，主導構建了該公司的智能風控系統和互聯網運營平臺，是該公司科技能力建設的關鍵人物。

圖源：罐頭圖庫

中國金融智庫特邀研究員余豐慧表示，“方遠近作為具有科技信息背景的臨時負責人上任，預示著泰康在線未來可能會更加注重科技驅動和數字化轉型。在當前保險行業競爭日益激烈的背景下，通過技術創新提升服務效率和客戶體驗已成為眾多公司的發展方向。方遠近的專業背景有助于推動泰康在線在這一領域的發展，尤其是在利用大數據、人工智能等技術優化產品設計、提高風控能力等方面。”

2025年三季度償付能力報告顯示，包括方遠近在內，泰康在線高級管理人員共有7名，如今李朝暉離職則只剩下6名人員，還出現一人身兼多職的情況。具體來看，分別為副總經理丁峻峰，副總經理、總精算師、財務負責人、首席風險官黃立虎，合規負責人王嶸、董事會秘書朱久華，審計責任人李巖。

圖源：泰康在線償付能力報告

而泰康在線董事長劉挺軍，其任職至今已5年有余，包括泰康在線，劉挺軍在泰康集團及旗下7家公司擔任要職。

具體來看，劉挺軍同時擔任泰康保險集團總裁兼首席運營官、泰康人壽保險有限責任公司監事會主席、泰康健康產業投資控股有限公司董事兼總經理、泰康之家經營管理有限公司董事、泰康醫療管理有限公司董事長、泰康口腔集團有限公司董事長、泰康科技有限公司董事等多項職務。

此外，劉挺軍還擔任武漢大學兼職教授、博士生導師，中國保險行業協會副會長及消費者權益保護專業委員會主任委員，中國保險資產管理業協會醫療健康與養老產業投資專業委員會主任委員，中國金融學會理事，中國醫院協會第四屆理事會常務理事。

如此緊湊的高管團隊配置和身兼數職的董事長，作為泰康在線臨時負責人的方遠近肩上擔子不輕。

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前三季度賺了4.4億，

綜合成本率超100%

泰康在線是一家互聯網保險公司，成立于2015年，為泰康保險集團的全資子公司。十年間，泰康在線累計服務客戶超3億戶，保費規模突破750億元，并實現連續五年盈利；泰康在線目前10億規模合作伙伴超10家，億元規模合作伙伴超50家。

截至2025年三季度末，公司總資產為165.39億元，較2024年末的205.78億元縮水40.39億元；而凈資產為54.47億元，較2024年末增長了31.16%。

中國投資協會上市公司投資專業委員會副會長支培元表示，“總資產縮水20%可能源于投資收縮或資產處置，而凈資產增長31%或反映利潤留存或資本注入。”

余豐慧也指出，“泰康在線總資產縮水而凈資產增長的情況，主要反映了公司在資產配置和風險管理方面的調整。具體來說，可能是由于公司處置了一些非核心或表現不佳的資產，導致總資產減少；同時，通過改善盈利狀況或者資本注入等方式增加了凈資產。這種變化通常表明公司正在采取措施優化財務結構，增強財務穩健性。”

圖源：罐頭圖庫

而從近年業績來看，泰康在線盈利能力并不穩定。2021年泰康在線首次扭轉虧損，凈利潤3391.04萬元；2022年凈利潤達到1.85億元，同比增長444.12%；但2023年、2024年持續下滑，分別為8060.5萬元、5116.32萬元，同比下滑56.22%、37.03%。

而2025年前三季度，泰康在線實現保險業務收入124.11億元，同比增長超16%；凈利潤為4.41億元，同比增長1900%，已超過2024年全年水平；截至三季度末，泰康在線核心、綜合償付能力充足率均為219.45%。

值得注意的是，泰康在線今年以來綜合成本率持續上升，2025年一季度末至三季度末分別為99.98%、101.07%、104.68%；從前三季度末綜合成本率來看，已同比上升2.42個百分點。而綜合成本率超過100%，意味著公司承保業務本身仍面臨虧損風險，利潤主要來自投資收益。

圖源：泰康在線償付能力報告

前三季度，泰康在線投資收益率2.94%，同比增長1.52%；綜合投資收益率達5.1%，同比增長2.32%。但據“中國經濟網”報道，今年前三季度，173家保險機構的平均投資收益率為3.27%，中位數為3.04%；86家財險公司前三季度投資收益率，平均值為3.05%，中位數為3.06%。

從具體投資收益情況來看，泰康在線2021年達到歷史最高投資收益，為4.97億元，2022年至2024年，投資收益分別為2.73億元、2.92億元、3.21億元，分別同比變動-45.71%、6.96%、9.93%。

圖源：罐頭圖庫

另一方面，2025年前三季度，泰康在線累計經營活動凈現金流6.35億元，但整體凈現金流-3774.2萬元。對此，支培元認為，“經營現金流為正但整體為負，通常指向投資或籌資（如分紅、償債）活動消耗現金。建議優化投資節奏，加強現金流預測，避免短期償債壓力。”

余豐慧也指出，這可能意味著投資活動或籌資活動占用了大量現金，“對于這種情況，泰康在線需要仔細評估其投資策略和資金需求，確保有足夠的流動性來滿足日常運營的需求。公司可以通過優化投資組合、增加短期高流動性資產的比例、加強與投資者的關系管理等方式來應對潛在的流動性壓力。”

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下一個十年駛向何方？

中泰康在線十周年慶典上，方遠近表示，泰康在線從早期試水醫美、教育等各類保險，到最終聚焦健康險、車險和細分財產險三大核心支柱。方遠近還承諾，泰康在線將用下一個十年，成為一家“卓越（Great）”的公司。

從具體業務上看，泰康在線2024年保費收入第一的險種為健康險，收入70.63億元，占比總保費收入的50.23%，賠款支出14.02億元；第二大險種為機動車險保費收入30.73億元，賠款支出16.91億元。

2025年前三季度，泰康在線車險簽單保費27.06億元，占總簽單保費的14%；非車險前五大險種的簽單保費146.87億元，占總簽單保費的76%。而報告期內重大賠付事項均為健康險。

圖源：罐頭圖庫

不過，泰康在線健康險業務也因“拒賠”陷入糾紛。

據“央廣網”10月報道，一名投保人孕檢時投保“泰康在線醫療保險”，兩次檢測報告顯示嬰兒有唐氏綜合征，但泰康在線稱，投保人的孩子第二次檢測結果是唐氏綜合征嵌合型，保險公司只賠付唐氏綜合征標準型的情況。

投保人稱，投保時這項條款既無加粗，也沒人口頭提醒；而泰康在線工作人員則稱己方是“互聯網公司”，沒有“業務員”，關于條款內容的提示問題需要自行閱讀。由此雙雙陷入糾紛。

對此，余豐慧認為，關于泰康在線的理賠糾紛案例，反映出公司在條款解釋和服務質量方面存在的問題，“為解決此類問題，泰康在線應改進其客戶服務流程，確保條款清晰易懂，并提供必要的咨詢和支持。此外，建立有效的爭議解決機制，快速公正地處理客戶投訴，也是提升客戶滿意度的重要舉措。這類事件若處理不當，將進一步損害公司的聲譽，影響長期發展。”

圖源：罐頭圖庫

此外，泰康在線還面臨合規方面的問題。

今年2月份，泰康在線收到一張超千萬的罰單，指出泰康在線存在未嚴格執行條款費率、無資質代理銷售壽險產品、編制虛假報告資料、資金運用管理不到位四大問題，被罰沒合計1033.71萬元，其中罰款823.36萬元，沒收違法所得210.36萬元。

值得注意的是，當時公司10余名相關責任人被警告并罰款131萬元，其中就包括新任臨時負責人方遠近、副總經理丁峻峰等。此外，三季度，泰康在線還因銷售行為不規范等問題被監管約談。

在監管趨嚴、競爭加劇的環境下，如何平衡創新與合規、規模與效益，將考驗方遠近新管理團隊智慧。