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11月19日消息，據forbes與BBC等多家外媒報道稱，互聯網流量基礎設施服務商Cloudflare確認，其于周二清晨因配置文件異常引發系統崩潰，導致X、ChatGPT、Spotify、Canva等全球大量網站和應用出現訪問故障。目前主要服務已恢復，但部分用戶仍可能遇到間歇性錯誤。

Cloudflare首席執行官馬修·普林斯表示，一條自動生成且體量過大的配置文件觸發核心流量處理軟件崩潰，造成“內部服務降級”。公司隨后實施修復并持續監控，實時狀態頁顯示“事件已解決”，同時就“給客戶及互聯網用戶帶來的不便”公開致歉。

監測平臺Downdetector的眾包數據顯示，故障高峰時段X、ChatGPT、Zoom、Grindr、Archive of Our Own等站點報告量激增，部分頁面提示“內部服務器錯誤”或要求解除對Cloudflare域名的攔截。NetBlocks負責人指出，此次中斷凸顯Cloudflare作為“單點故障”對全球網絡穩定性的重大影響。

“該問題是由技術問題造成的。”Cloudflare強調，無證據表明事件源于網絡攻擊或惡意活動。受消息影響，公司股價周二盤中下跌約3%。

外媒稱，此次斷網距離亞馬遜AWS“US-EAST-1”區域故障不足一個月，再次引發業界對集中式基礎設施依賴風險的討論。Cloudflare表示，將復盤配置管理流程并加強冗余設計，以防止類似事件重演。（青云）