IT之家 12 月 25 日消息，騰訊混元今日官宣推出ETC 領域首款 AI 智能體。據介紹，基于混元大模型，騰訊云和安徽驛路微行科技有限公司聯合推出 ETC「助手 Agent」，通過文本或語音發出指令，智能體可精準理解并高效執行。

官方數據顯示，自今年 4 月啟動內測以來，該智能體已服務超百萬用戶，問答準確率達 95%、問題解決率達 90%。ETC 助手基于騰訊混元大模型，融合多模態交互技術，不僅可以通過傳統的文本輸入方式提問，更可體驗 AI 增強的語音交互方式獲取 ETC 服務。

例如，用戶發出“開啟暢行模式”的指令，智能體會調高設備靈敏度，獲得設備快識別、高速快抬桿的通行體驗。

▲ 圖源：騰訊混元官方微信公眾號

IT之家從騰訊混元官方獲悉，ETC 領域首款 AI 智能體可通過 105 種狀態監測算法實時采集設備運行數據，并借助語音交互與關鍵狀態播報；在執行層，既可作為行業百科答疑解惑，也能實現語音直接控制設備。