12月25日消息，剛剛，攜程黑板報發(fā)布“攜程關(guān)于用戶關(guān)切問題的鄭重聲明”，對其與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議及近日大家高度關(guān)注的用戶數(shù)據(jù)安全等問題予以說明。

聲明稱，今年9月1日，攜程與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容：甲方（柬埔寨國家旅游局）委托乙方（攜程）在乙方關(guān)聯(lián)機構(gòu)發(fā)布廣告服務(wù)。合作期限：2025 年9月1日至2026 年3月31日。協(xié)議原計劃于柬埔寨對華免簽后上線廣告內(nèi)容，基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，我司第一時間暫停了原定的投放動作，合作未曾啟動。

攜程承諾：該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作，絕不存在泄露用戶隱私信息的情況，并已將合作協(xié)議及實際情況提交相關(guān)部門驗證核查。

以下為聲明全文：

尊敬的用戶朋友：

針對近日大家高度關(guān)注的用戶數(shù)據(jù)安全等問題，攜程深感責(zé)任在肩，也真切理解每一位用戶的擔(dān)憂與顧慮，在此對相關(guān)問題予以說明：

今年9月1日，攜程與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容：甲方（柬埔寨國家旅游局）委托乙方（攜程）在乙方關(guān)聯(lián)機構(gòu)發(fā)布廣告服務(wù)。合作期限：2025 年9月1日至2026 年3月31日。協(xié)議原計劃于柬埔寨對華免簽后上線廣告內(nèi)容，基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，我司第一時間暫停了原定的投放動作，合作未曾啟動。攜程承諾：該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作，絕不存在泄露用戶隱私信息的情況，并已將合作協(xié)議及實際情況提交相關(guān)部門驗證核查。

攜程高度重視數(shù)據(jù)與信息安全建設(shè)，相關(guān)工作已獲得多項權(quán)威認可：包括ISO 27001信息安全管理體系認證、ISO 27701隱私信息管理體系認證、通信網(wǎng)絡(luò)安全防護三級備案以及公安網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級備案。此外，公司每年還接受相關(guān)部門組織的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估，2025年已于10月完成通過。

攜程始終珍視用戶的信任與支持，未來將繼續(xù)以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)落實數(shù)據(jù)安全主體責(zé)任，為廣大用戶創(chuàng)造安全、放心的出行環(huán)境。

攜程旅行網(wǎng)2025年12月25日