IT之家 12 月 22 日消息，據(jù) CNBC 報(bào)道，裁員已成為 2025 年就業(yè)市場的一個(gè)顯著特征，多家大公司在人工智能的推動(dòng)下宣布裁員數(shù)千人。

據(jù)咨詢公司 Challenger, Gray & Christmas 的數(shù)據(jù)顯示，今年美國因人工智能導(dǎo)致的裁員人數(shù)已接近 5.5 萬人。

2025 年美國全年裁員總數(shù)達(dá)到 117 萬人，創(chuàng)下自 2020 年新冠疫情以來的最高紀(jì)錄，2020 年底公布的裁員人數(shù)為 220 萬人。

數(shù)據(jù)還顯示，10 月美國雇主宣布裁員 15.3 萬人，11 月裁員人數(shù)超 7.1 萬人，其中當(dāng)月有超 6000 人的裁員直接歸因于人工智能技術(shù)。

在通脹高企、關(guān)稅增加企業(yè)成本，且各大公司紛紛尋求削減開支的背景下，人工智能成為解決這一問題的誘人短期方案。

IT之家注意到，麻省理工學(xué)院于 11 月發(fā)布的一項(xiàng)研究表明，人工智能目前已能承擔(dān)美國勞動(dòng)力市場 11.7% 的崗位工作，并有望在金融、醫(yī)療保健及其他專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域節(jié)省高達(dá) 1.2 萬億美元的薪資成本。

并非所有人都認(rèn)為人工智能是大規(guī)模裁員的真正原因。牛津互聯(lián)網(wǎng)研究院人工智能與就業(yè)領(lǐng)域助理教授法比安?斯蒂芬尼此前接受采訪時(shí)表示，人工智能或許只是一個(gè)借口。

斯蒂芬尼指出，許多在疫情期間業(yè)績表現(xiàn)良好的公司“大幅超編招聘”，而近期的裁員行動(dòng)實(shí)則可能是一次“市場出清”。

他補(bǔ)充道：“從某種程度上來說，這些公司是在解雇那些原本就缺乏長期可持續(xù)發(fā)展崗位的員工。他們不愿承認(rèn)‘我們?cè)趦扇昵暗恼衅笡Q策出現(xiàn)了誤判’，反而找了一個(gè)替罪羊，聲稱‘裁員都是人工智能惹的禍’。”

以下是 2025 年公開將人工智能列為裁員及重組戰(zhàn)略一部分的幾家頭部企業(yè)。

亞馬遜

10 月，亞馬遜宣布啟動(dòng)公司歷史上規(guī)模最大的一輪裁員，削減 1.4 萬個(gè)企業(yè)崗位，以便將資源投入到以人工智能為核心的“重大戰(zhàn)略押注”領(lǐng)域。

亞馬遜員工體驗(yàn)與技術(shù)高級(jí)副總裁貝絲?加萊蒂在一篇博客文章中寫道：“這一代人工智能是自互聯(lián)網(wǎng)問世以來最具變革性的技術(shù)，它正推動(dòng)企業(yè)以前所未有的速度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新…… 我們堅(jiān)信，必須精簡組織架構(gòu)，減少管理層級(jí)，強(qiáng)化權(quán)責(zé)歸屬，才能以最快速度為客戶和業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。”

亞馬遜首席執(zhí)行官安迪?賈西在今年早些時(shí)候就已預(yù)警過裁員計(jì)劃，他告知員工，人工智能將縮減公司的員工規(guī)模，這家科技巨頭未來“從事部分現(xiàn)有工作的人員會(huì)減少，而從事其他新型崗位的人員會(huì)增加”。

微軟

2025 年全年，微軟累計(jì)裁員約 1.5 萬人，其中 7 月公布的最新一輪裁員涉及 9000 個(gè)崗位。

微軟首席執(zhí)行官薩提亞?納德拉在致員工的備忘錄中表示，公司需要“重塑新時(shí)代的使命愿景”，并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了人工智能對(duì)微軟的戰(zhàn)略意義。

納德拉稱：“在人工智能時(shí)代，賦能的內(nèi)涵是什么？這不僅僅是為特定崗位或任務(wù)開發(fā)工具，更是要打造能讓每個(gè)人都自主創(chuàng)造工具的平臺(tái)。這正是我們正在推動(dòng)的轉(zhuǎn)型 —— 從一家軟件工廠，轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能個(gè)人與組織構(gòu)建所需一切、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的智能引擎。”

Salesforce

9 月，Salesforce 首席執(zhí)行官馬克?貝尼奧夫證實(shí)，借助人工智能技術(shù)，公司已裁減 4000 名客戶支持崗位員工。

貝尼奧夫在接受《洛根?巴特利特秀》播客采訪時(shí)表示：“我已將客戶支持團(tuán)隊(duì)的規(guī)模從 9000 人縮減至約 5000 人，因?yàn)槲覀儾辉傩枰@么多人力。”

今年夏天，貝尼奧夫就曾透露，人工智能已經(jīng)承擔(dān)了公司內(nèi)部近 50% 的工作任務(wù)。

IBM

今年 5 月，全球科技巨頭 IBM 首席執(zhí)行官阿爾溫德?克里希納向《華爾街日?qǐng)?bào)》透露，人工智能聊天機(jī)器人已取代了數(shù)百名人力資源崗位員工的工作。

不過，與其他借人工智能之名裁員的企業(yè)不同，克里希納坦言，IBM 同時(shí)在軟件工程師、銷售、市場營銷等需要更強(qiáng)批判性思維能力的領(lǐng)域擴(kuò)大了招聘規(guī)模。

11 月，IBM 宣布在全球范圍內(nèi)裁員 1%，此次裁員或?qū)⒂绊懡?3000 名員工。

Crowdstrike

網(wǎng)絡(luò)安全軟件制造商 Crowdstrike 于 5 月宣布裁員 5%，涉及 500 名員工，并直接將裁員原因歸咎于人工智能技術(shù)的應(yīng)用。

Crowdstrike 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬治?庫爾茨在一份證券備案文件的備忘錄中寫道：“人工智能一直是我們運(yùn)營模式的核心基石。它不僅平緩了我們的招聘增長曲線，還幫助我們加速了從創(chuàng)意構(gòu)思到產(chǎn)品落地的創(chuàng)新進(jìn)程；它簡化了產(chǎn)品上市流程，提升了客戶服務(wù)效果，并推動(dòng)公司前臺(tái)與后臺(tái)部門實(shí)現(xiàn)全面增效。人工智能已成為驅(qū)動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大倍增器。”

Workday

人力資源管理平臺(tái)服務(wù)商 Workday 公司是 2025 年首批以加大人工智能投入為由宣布裁員的企業(yè)之一。該公司于 2 月宣布裁員 8.5%，涉及約 1750 個(gè)崗位。

Workday 公司首席執(zhí)行官卡爾?埃申巴赫表示，此次裁員是為了優(yōu)先保障人工智能領(lǐng)域的投資，從而釋放更多資源。