IT之家 12 月 19 日消息，科技媒體 9to5Mac 昨日（12 月 18 日）發布博文，報道稱開發者兼作家帕里斯?巴特菲爾德-阿迪森（Paris Buttfield-Addison）近日遭遇“數字驚魂”。

他因兌換一張購自實體零售店的蘋果禮品卡，導致使用了 25 年的 Apple ID 被永久停用，數 TB 的家庭照片、工作文檔及聯系人瞬間丟失。

帕里斯?巴特菲爾德-阿迪森（Paris Buttfield-Addison）博文截圖

IT之家援引博文介紹，阿迪森是 /dev/ world 會議組織者、著有多本 Objective-C 和 Swift 編程書籍，是一位近 30 年的蘋果忠實客戶，他在博文中詳述了一段令人心驚的經歷。

他在試圖兌換一張從正規渠道實體零售店購買的禮品卡后，其 Apple ID 突然遭到永久封禁。這不僅意味著他失去了工作所需的同步環境，更無法訪問存儲了數 TB 家庭照片、短信歷史及核心數字身份的賬戶。

導致此次封號的原因在于禮品卡遭到了惡意篡改。巴特菲爾德-阿迪森購買的這張卡片雖然來源正規，但在他兌換之前，其安全特征已被破壞且資金已被他人兌現。

蘋果的反欺詐系統因此將他的兌換行為判定為欺詐操作，隨即觸發了賬戶封鎖機制。這種“禮品卡篡改”騙局在實體零售中并不罕見，但普通消費者往往難以察覺。

事件發生后，巴特菲爾德-阿迪森立即聯系了蘋果支持部門，卻被告知“無任何補救措施”且無法升級處理。

直到媒體對此事進行報道引發關注后，蘋果高管聯絡團隊（Executive Relations）才主動介入。一位來自新加坡的蘋果代表隨后與其取得聯系，經過數日溝通，最終恢復了其賬戶權限。

該科技媒體認為此次事件雖已解決，但暴露出的問題令行業深感不安。在缺乏透明申訴流程的情況下，蘋果似乎同時扮演了“法官、陪審團和數據行刑官”的角色。

只要系統判定用戶違規，用戶便可能瞬間失去所有數據。這也警示消費者，除直接從蘋果官方購買外，第三方渠道的禮品卡存在極高風險。

針對數據安全問題，業內人士建議用戶不要將所有數據完全依賴于單一生態系統。可行的備份策略包括：開啟 Google Photos 進行云端雙重備份；使用 Mac 應用定期將照片導出至本地硬盤；或利用蘋果的“隱私數據導出工具”定期下載聯系人、日歷及文檔副本。