2025年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》，明確提出“探索推廣人人可享的高水平居民健康助手，有序推動人工智能在輔助診療、健康管理、醫(yī)保服務(wù)等場景的應(yīng)用”。

在此背景下，螞蟻集團積極探索人工智能在健康領(lǐng)域的落地應(yīng)用，推出AI健康助手APP。12月15日，螞蟻集團宣布AI健康助手升級為“螞蟻阿?！?，并發(fā)布APP新版本，升級健康問答、健康陪伴、健康服務(wù)三大功能?！拔浵伆⒏！钡亩ㄎ粡腁I工具轉(zhuǎn)向AI健康朋友，致力于像朋友一樣幫助用戶及家人進行健康管理，為用戶提供專業(yè)化、個性化、多元化的服務(wù)體驗。

聚焦大眾健康服務(wù)需求，打造人人可用的健康助手

聚集大眾日益增長的健康服務(wù)需求，“螞蟻阿?！贝蛟旖】祮柎?、健康陪伴、健康服務(wù)三大功能。用戶可通過“螞蟻阿福”連接運動手表等設(shè)備，隨時查看身體指標數(shù)據(jù)和家庭健康檔案。如有健康問題，“螞蟻阿?！笨呻S時提供有針對性的解答，并在用戶線上線下就醫(yī)過程中提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。

從AI健康助手到“螞蟻阿福”，APP上線已近半年，服務(wù)覆蓋范圍持續(xù)擴大，月活躍用戶已突破1500萬，每天回答超500萬個健康問題。用戶群體中55%來自三線及以下城市，優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)通過“螞蟻阿?！庇|達更多地區(qū)，助力用戶提升健康生活質(zhì)量。

上線以來，APP已獲得多項國內(nèi)外獎項，入選2025世界人工智能大會(WAIC)重磅應(yīng)用類獎項“鎮(zhèn)館之寶”，并獲選聯(lián)合國AI for Good峰會優(yōu)秀案例。

依托專業(yè)大模型，定制個性化健康管理方案

“螞蟻阿?！币劳袑I(yè)大模型，深度學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的專業(yè)健康知識，盡可能為用戶提供科學(xué)、專業(yè)的健康科普知識與建議。此外，“螞蟻阿?！边€實現(xiàn)了“主動追問”功能，通過與用戶建立多輪對話，力求提升回答的精準性，做用戶身邊兼具實用性與專業(yè)度的專屬健康助手。

在個性化服務(wù)層面，“螞蟻阿?！睍疃嚷?lián)動用戶已建立的健康檔案信息及過往問答記錄，結(jié)合用戶個人健康狀況與需求，輸出個性化健康解答與方案。例如，“螞蟻阿?！笨筛鶕?jù)用戶的身高、體重等數(shù)據(jù)定制運動計劃，為用戶匹配更具針對性的運動強度。

語音、文字、拍照都能提問，提升健康服務(wù)便利性

“螞蟻阿?！笨蓪崿F(xiàn)全天候無間斷在線服務(wù)，不僅支持語音、文字提問，能聽懂方言，還支持圖像識別。用戶點擊“螞蟻阿?！钡摹罢障鄼C”按鈕，即可通過拍照對多個高頻場景進行識別，快速獲取專業(yè)的健康科普知識。

拍皮膚，定制個性化護膚方案?！拔浵伆⒏！钡摹芭钠つw”功能，支持對膚質(zhì)、膚色、痘痘、皺紋等皮膚狀態(tài)進行全面評估，進而為用戶提供個性化護膚建議。

拍藥盒，查詢藥品用途，設(shè)置貼心提醒。用戶可通過“拍照識別”功能，快速查詢藥品的用途、用法用量、禁用慎用等專業(yè)信息，還能一鍵設(shè)置用藥提醒。

“小日記”追蹤健康狀況，一站式守護全家健康

在“螞蟻阿?！钡摹敖】蹬惆椤惫δ苤校靶∪沼洝笨山尤肴A為、蘋果、魚躍、歐姆龍、三諾、硅基動感等九大品牌的智能健康設(shè)備，用戶綁定后可自動整合睡眠監(jiān)測、運動記錄等多維度健康信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)健康信息的集中化、動態(tài)化掌握，由“螞蟻阿?！鄙筛?、更貼合自身狀況的個性化健康報告。

此外，“螞蟻阿福”健康檔案還支持添加老人、孩子、配偶等家庭成員信息，協(xié)助用戶整理家人的健康記錄、提醒日常健康檢查與相關(guān)事宜，為全家健康保駕護航。

智能生成“健康小目標”，助力養(yǎng)成健康生活習(xí)慣

“螞蟻阿福”上線的“健康小目標”功能，支持用戶根據(jù)自身需求制定運動、飲食、睡眠等多類型的健康打卡計劃，并進行定時提醒，幫助用戶養(yǎng)成規(guī)律健康的生活方式。該功能實現(xiàn)了健康規(guī)劃的一站式管理，無需切換多個平臺，大幅提升了用戶的使用便捷性。同時，“螞蟻阿福”會基于“健康小目標”的打卡數(shù)據(jù)與完成情況，持續(xù)深化對用戶生活習(xí)慣的了解，讓后續(xù)的健康回答與建議更具針對性，形成健康管理的良性循環(huán)。

AI無法替代醫(yī)生，而是多元場景下的健康助手

除了為用戶解答生活中基礎(chǔ)、常見的健康問題，“螞蟻阿福”還可鏈接專業(yè)醫(yī)療資源，探索“AI+健康”的更多落地路徑。

“螞蟻阿?！币訟I技術(shù)為紐帶，搭建起個人、家庭的健康服務(wù)生態(tài)，滿足了大眾多樣化的日常健康管理需求。未來，隨著技術(shù)與服務(wù)的持續(xù)迭代，“螞蟻阿?！睂⒊掷m(xù)深耕健康管理領(lǐng)域，為建設(shè)“健康中國”注入更多科技動能。

數(shù)據(jù)螞蟻集團