快科技10月30日消息，據媒體報道，近日，有網友吐槽稱，換新手機后，無法在山姆會員商店APP登錄使用。

圖片顯示，在登錄時窗口會彈出“當前賬號綁定中設備數已達上限”的提醒，對此，網友質疑山姆是否有理由限制會員換手機。

據悉，山姆會員年費為260元，只有辦了會員才能進去購物，消費者本質上是在為“嚴選服務”買單。

對此，山姆一線下門店工作人員表示，一個會員周期僅允許3臺設備登錄，同時周期內設備移除也僅有3次機會，超過上限后無法操作。

對于會員能否通過退卡再次辦卡的方式達到更換設備的目的，對方表示，會員退卡后6個月才能再次辦卡，無法即時再次注冊會員。

而山姆會員超市總部工作人員稱，需要用注冊會員的手機號進線，方可幫會員核實求證。

針對設備上限無法移除的問題，該工作人員表示，一個自然年相當于有6臺設備可以登入，這樣的限定是為了保護會員的隱私和權益。