長期以來被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)綠洲”的維基百科，正面臨著來自生成式人工智能和社交媒體的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。維基媒體基金會（Wikimedia Foundation）的馬歇爾·米勒(Marshall Miller)在一篇新博客文章中揭示，維基百科的人工頁面瀏覽量同比下降了 8%。米勒指出，基金會更新了其機(jī)器人檢測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)此前5月和6月期間的異常高流量大部分來自試圖逃避檢測的機(jī)器人，這表明真實(shí)的流量下滑趨勢令人擔(dān)憂。

米勒將流量下降的主要原因歸咎于人們信息搜索方式的根本性轉(zhuǎn)變。首先，搜索引擎越來越多地使用生成式 AI 直接向搜索者提供答案摘要，而不是鏈接到維基百科這樣的原始網(wǎng)站，有效地?cái)r截了用戶流量（盡管谷歌對 AI 摘要減少搜索流量的說法提出了質(zhì)疑）。其次，年輕一代正在將社交視頻平臺作為主要的知識來源，而非傳統(tǒng)的開放網(wǎng)絡(luò)。

米勒表示，基金會雖然歡迎“人們獲取知識的新途徑”，并認(rèn)為即使人們不訪問網(wǎng)站，來自百科全書的知識仍然能夠觸達(dá)，但這種轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)巨大。最直接的后果是知識來源的模糊性，以及對維基百科生態(tài)系統(tǒng)的沖擊:米勒警告，隨著訪問量的減少，“參與維基百科內(nèi)容建設(shè)和豐富工作的志愿者也會減少，支持這項(xiàng)工作的個(gè)人捐贈者也會減少。”

為了應(yīng)對這一危機(jī)，米勒呼吁使用維基百科內(nèi)容的 AI、搜索和社交公司“必須鼓勵(lì)更多訪問者”訪問該網(wǎng)站本身。維基百科自身也在積極采取措施，包括開發(fā)一個(gè)用于標(biāo)注百科全書內(nèi)容來源的新框架，并設(shè)立了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)來吸引新讀者。米勒鼓勵(lì)公眾在網(wǎng)上搜索時(shí)，務(wù)必“查找引用并點(diǎn)擊查看原始資料”，以支持內(nèi)容完整性和內(nèi)容創(chuàng)作背后的真實(shí)人工工作。