爭議中的重組膠原蛋白事件終于迎來了結局。

6月23日晚間，巨子生物再次發布相關聲明，內容回溯了重組膠原蛋白技術的探索歷程、現有行業標準、產品生產規范與要求、事件響應和自查，以及下一步措施。

（圖源：巨子生物官方微信）

按其所言，2001年，西安巨子生物申請了國內第一項相關發明專利《一種類人膠原蛋白及其生產方法》，基于學術研究將該創新性物質命名為“類人膠原蛋白”，并申請“類人”商標。

這是重組膠原蛋白的起源。而后經過二十余年技術積累，巨子生物致力于重組膠原蛋白的生物制造與應用創新，推動該成分從實驗室研究走向產業化落地，膠原棒系列產品便是其中之一。

近期的風波也由此而起。

5月，一名自稱前歐萊雅中國科學傳播負責人、擁有18年護膚品從業經驗的博主“大嘴博士”質疑巨子生物涉嫌嚴重造假，旗下可復美重組膠原蛋白精華產品測不出重組膠原蛋白。

（吳典 攝）

雙方就此展開數輪交鋒，辯論焦點圍繞檢測方法是否適宜、配方表是否造假、是否濫用概念混淆視聽……這些爭議一直未有定論。

6月中旬，“大嘴博士”微博被禁言，多條視頻已經下架，微博也搜索不到相關內容，其在抖音賬號的簡介中也前置了一段話“視頻被惡意舉報下架，并非主動刪除”。

沉寂一段時間后，巨子生物此番首次在聲明中承認，公司現有標準存在局限性。

其表示，重組膠原蛋白事件發生后，公司對重組膠原蛋白原料及產品的生產、檢測、包裝標簽等各個環節展開了全面自查，并對不同的檢測方法分別進行了方法學驗證，“我公司現有的質量標準、檢測方法和標簽標識在某些方面已逐漸顯現出其局限性，難以完全適配行業發展與技術進步的高標準和高要求，需要不斷的優化迭代”。

這被外界視作“實錘”，社交平臺上辣評不斷。

有網友點評“類人竟然是個商標”“真的讓人失望，產品賣得也很貴今年還漲價，不會再買，在我眼里已經失去信譽”“作為膠原蛋白的全球領導者，說自己跟不上行業發展要求了呢”“其實巨子在5月27日就公開了自家重組膠原檢測法專利，它自己2024年就研究出來了，我可不信他這次可復美事件用不了質譜法定量，完全不合邏輯”……

晶捷品牌咨詢創始人、戰略品牌專家陳晶晶也指出，此次對成分檢測爭議的回應更像是一次公關維穩，巨子生物并未正面回應“含量與宣傳是否一致”的核心問題，而是以“檢測方式存在局限性”為由，巧妙轉移焦點，試圖在承認問題與維護品牌形象之間尋找平衡。這種模糊表態與此前堅決否認的態度形成鮮明對比，反而容易造成其早期宣傳存在夸大成分功效的質疑，進而動搖消費者對品牌的基本信任。

她告訴《國際金融報》記者，對于靠科技標簽吸引消費者的品牌來說，技術信任是其價值體系的根基。此次事件之后，消費者是否會繼續為科技成分支付溢價，已成為巨子生物及同類品牌面臨的重大挑戰，“單憑一個‘明星成分’已難以支撐起品牌的長期信任與溢價能力，新一代‘成分黨’正從迷信概念轉向成分+功效驗證的雙重要求”。

關于下一步的措施，巨子生物稱，公司將聯合科研機構加速推進化妝品中重組膠原蛋白定性定量檢測方法的優化與驗證、逐步主動公開原料與成品的關鍵技術參數及質量控制數據、持續參與化妝品用重組膠原蛋白相關國家標準與行業標準的制定。

但在美妝護膚如此“內卷”的當下，消費者又會給巨子生物多少時間？剛剛過去的“618”大促，公司旗下可復美品牌就已經遭遇滑鐵盧。

公開信息顯示，今年抖音官方發布的“618”榜單中，美妝品牌榜前十名中未見到可復美身影，而其去年“雙十一”才挺進美妝品牌熱賣榜第四；天貓平臺的榜單上，可復美也從去年“618”的第12名降至今年的第16名，滑落了4個位次。

作為核心品牌，可復美的失勢無疑會對巨子生物的發展帶來影響。多家券商機構曾在業績預測中提到，2025年可復美仍將成為拉動巨子生物業績增長的引擎。

（左宇 攝）

2024年，巨子生物全年實現營收55.39億元，其中82%、45.4億元來自可復美，該品牌在報告期內的營收同比增速達到62.9%，超過了57.2%的總營收同比增速。

而依公司在財報中所言，可復美實現快速增長的原因之一是明星產品可復美膠原棒（即重組膠原蛋白精華）收入持續增長。

去年“雙十一”期間，可復美膠原棒蟬聯天貓面部精華類目TOP1、液體精華類目TOP1及修復精華類目TOP1，并獲得抖音液體精華類目TOP1。為應對增長，報告期內公司新增了2條重組膠原蛋白生產線。

今年4月，巨子生物繼續推出膠原棒2.0系列，配方經過升級，特別添加了重組四型膠原蛋白。在興業證券看來，今年膠原棒大單品收入仍有望維持雙位數增速，同時面霜類有望接棒成為大單品。

只是，在信任坍塌面前，這些預測有了更多的不確定性，如何保住口碑、穩住基本盤恐怕是巨子生物當前最重要的課題。