5月底，東南亞打車和外賣巨頭Grab宣布和OpenAI合作，將在建立AI客服聊天機器人、優化地圖、提高老年人和視障人士的app使用體驗等方面大力與AI融合，為Grab的產品、員工以及用戶賦能。這也是OpenAI合作的第一家東南亞公司。

圖源：網絡

此后，關于Grab應用AI的新消息不斷。7月，Grab CEO 陳炳耀在領英上發布了一則AI生成的視頻，畫面中他的AI虛擬人正在用標準的印尼語和觀眾交流。陳炳耀原本是馬來西亞人，應該多少說些馬來語（和印尼語在本質上是同一種語言）。但是馬來西亞人和印尼人的口音用詞還是能一下子聽出來不同的。

在長達兩分半的視頻中，虛擬人能夠流利地發言，并且表情和動作都恰當自然，宛如真人。有趣的是，陳炳耀的英文名是Anthony，而他的AI虛擬形象就叫做AI-thony，官方玩梗，為Grab與AI的結合宣傳造勢。

來源：AnthonyTan領英

他的虛擬人在視頻中提到，AI生成虛擬人的發言視頻只需15分鐘，在錄制一段英文視頻和上傳文本之后即可制作。目前他的虛擬人已經可以說8種語言，雖然越南語和泰語的音調還需調試，但離他希望用東南亞各國員工的母語與大家交流的愿望已經不遠了。

圖源：Anthony Tan 領英

他強調，AI不會取代人類，但會用AI的人一定會取代不會用AI的人。因此，他以這個虛擬人視頻來調動Grab員工探索AI機遇、優化產品運營的積極性，并為員工提供每周的AI課程，幫助他們提升應用AI的競爭力。

圖源：Nikkei Asia

這則視頻看似是Grab CEO在跟員工強調應用AI的重要性，但更重要的是塑造Grab為擁抱AI的東南亞領軍者，向市場和用戶注入信心。

圖源：SMU Artificial Intelligence Club

活動預告

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