根據(jù)美國(guó)加利福尼亞北區(qū)聯(lián)邦法院最新公開(kāi)的訴訟文件，meta被指控長(zhǎng)期縱容其平臺(tái)上的未成年人安全風(fēng)險(xiǎn)。原告方提交的簡(jiǎn)報(bào)顯示，meta明知數(shù)百萬(wàn)陌生成年人通過(guò)其平臺(tái)騷擾未成年人，導(dǎo)致青少年心理健康問(wèn)題加劇，甚至涉及自殺、兒童性剝削等內(nèi)容卻極少刪除，還系統(tǒng)性隱瞞風(fēng)險(xiǎn)并拒絕整改。

Instagram前安全主管瓦伊什納維?賈亞庫(kù)馬爾透露，2020年入職時(shí)meta規(guī)定涉及性交易或招嫖的賬戶需違規(guī)16次，直至第17次才會(huì)被封禁，這一標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超行業(yè)任何合理閾值。超過(guò)1800名原告指控meta、Snapchat和YouTube等平臺(tái)不計(jì)后果地追求增長(zhǎng)，無(wú)視產(chǎn)品對(duì)兒童身心健康的危害。meta發(fā)言人辯稱這一指控?cái)嗾氯×x誤導(dǎo)公眾，并強(qiáng)調(diào)公司持續(xù)推出青少年保護(hù)功能。

然而訴訟簡(jiǎn)報(bào)揭示多項(xiàng)關(guān)鍵指控：meta平臺(tái)未提供簡(jiǎn)易的兒童性虐待內(nèi)容舉報(bào)通道，卻允許用戶便捷舉報(bào)低風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)；2019年meta內(nèi)部研究發(fā)現(xiàn)用戶“脫坑”一周后焦慮、抑郁類情況顯著緩解，但公司終止研究并隱瞞結(jié)果；2019年研究者建議默認(rèn)設(shè)置青少年賬戶為隱私狀態(tài)以防陌生人接觸，但因增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)評(píng)估將導(dǎo)致用戶流失而擱置，直至2024年才全面推行；2017年起meta將獲取青少年新用戶列為核心目標(biāo)，通過(guò)校方合作等方式吸引學(xué)生，盡管美國(guó)法律禁止13歲以下用戶注冊(cè)，但2015年Instagram仍有400萬(wàn)13歲以下用戶；2019年Instagram曾測(cè)試隱藏點(diǎn)贊功能，但因損害廣告收入而取消，同年禁用美顏濾鏡后又因增長(zhǎng)受損重新上線；meta的AI系統(tǒng)即使100%確認(rèn)內(nèi)容屬于未成年人風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，也不會(huì)自動(dòng)刪除，導(dǎo)致大量有害內(nèi)容留存；2018年meta調(diào)查發(fā)現(xiàn)58%的用戶存在“問(wèn)題性使用”，但公開(kāi)報(bào)告僅提及3.1%的重度用戶。