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11月6日,在遼寧省總工會、大連市總工會指導推動下,淘寶閃購(大連地區)騎手懇談會在大連市職工之家召開,淘寶閃購平臺方代表與騎手代表圍繞平臺勞動基準(算法)、勞動條件等核心議題,開展面對面協商懇談,著力解決騎手群體在工作中面臨的實際難題,促進平臺方和騎手方生態共贏。
懇談會上,平臺方和勞動者方針對騎手工作強度與健康保障,建立與完善休息保障機制,配送路線優化與時間調整,騎手技能提升與職業路徑規劃,城市交通管制下的派單路線調整方案,平臺追單規則合理性優化,女騎手群體專項關愛措施,騎手社保繳納等話題,通過平等對話、坦誠協商,提出最優解決路徑,現場氣氛熱烈務實。
隨后,平臺方與騎手方代表共同簽訂《2025年淘寶閃購(大連地區)騎手懇談會會議紀要》。相關部門領導向騎手代表贈送了慰問禮包。“懇談會上,算法、規則、保障與超時罰款、順路情況、保險安全等詞匯成為熱點話題,協商內容直擊騎手工作中的急難愁盼,覆蓋了騎手權益的關鍵領域,每一項話題都緊扣騎手的工作與生活,平臺方代表的回答也溫暖地回應了騎手工作中的困惑和期待。”淘寶閃購(大連地區)專送騎士胡云平表示。
與會相關部門負責人、協會和騎手代表一致認為,即時配送行業在促消費中發揮著越來越重要的作用,懇談會作為多元化溝通的方式,建立了傾聽、征詢、優化、反饋機制,讓外賣騎手多了表達訴求的渠道,促進消費驅動、商家增長、騎手增收、就業擴張的正向循環。
省總工會、市委社會工作部、市市場監管局、市人社局、市交警支隊相關負責人,淘寶閃購平臺服務商代表、飯店協會代表、消費者代表參加懇談會。
吳慶國 半島晨報、39度視頻記者蘇琳





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