飛豬雙11旅行社、樂園等商家爆發，“千萬級”成員大幅超越去年全程

據飛豬消息，截至10月29日24時，雙11樂園門票及玩樂套餐累計銷量已超100萬件，其中海內外門票、出境游跟團游、國內郵輪等活動商品累計銷量已大幅超越去年雙11全周期。包車游、簽證等活動商品銷量較去年同期增長均超50%。飛豬雙11大賣帶動了旅游商家的強勁增長。飛豬數據顯示，截至目前旅行社、樂園、郵輪等度假型商家中，雙11活動成交額破1000萬的商家數已大幅超越去年全周期。

點評：飛豬2025年雙11旅游消費數據印證了行業從復蘇向高質量升級的轉型，其核心價值體現在三大維度：消費結構全面升級，比如樂園門票及玩樂套餐銷量突破100萬件，海內外門票等品類銷量均超越去年全周期，平臺生態協同效應凸顯，新興需求驅動增長極。數據表明，旅游消費正從“價格敏感”轉向“體驗優先”，平臺需在“流量爭奪”與“價值共生”間平衡，以應對抖音等新玩家的跨界沖擊。

淘寶閃購發布新品牌“淘寶便利店”，投入20億共建閃購倉生態

10月31日，淘寶閃購正式發布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”。這一品牌將以閃購倉形態，基于阿里生態的供應鏈優勢，為消費者提供“一應俱全、24小時營業、30分鐘達”的便利購物體驗，并于11月1日正式面向消費者上線。淘寶閃購即時零售總經理根仙強調，“我們堅定與生態共贏共進，不建倉、不開店、不與商家爭利。” 據了解，淘寶便利店以品牌授權形式給到符合標準的優質商家使用，門店資產屬于商家，商家按照平臺標準提供服務，全面提升消費者的購物體驗。

點評：淘寶閃購推出淘寶便利店品牌，以輕資產模式即不建倉、不開店，切入即時零售賽道，通過品牌授權賦能優質商家，標志著阿里在供應鏈整合與數字化能力上的戰略深化。此舉直擊行業痛點：當前閃電倉面臨商品同質化、品牌認知度低、數字化薄弱等問題，而淘寶便利店通過統一管理標準（如24小時營業、揀貨時效）和供應鏈支持（1688聯合供應鏈、98天賬期），有望推動行業從“低價競爭”轉向“品質服務”。

美團“AI接待”上新智能分析能力，單月帶動近15萬堂食訂單

美團“智能掌柜”全面升級餐飲門店AI電話接待能力，通過語義識別、對話分析等模型的應用，優化堂食服務體驗，同時幫助中小餐飲商家發現新商機。數據顯示，10月份，美團“AI接待”已促成近15萬堂食消費訂單。美團表示，接下來，還會有其他功能的優化更新，讓智能掌柜更加適配餐飲業實際經營場景，持續幫助餐飲人接入AI時代。

點評：美團“智能掌柜”的AI電話接待能力升級，標志著餐飲行業服務標準化與個性化平衡的突破。通過語義識別與對話分析模型，AI不僅承接了70%的常規咨詢（如排隊、訂座），還通過高頻問題歸納功能，為商家提供需求洞察（如成都火鍋店優化變臉表演時間、廈門店探索大學生優惠），推動“被動服務”向“主動經營”轉型。單月促成近15萬堂食訂單的數據，驗證了技術對消費轉化的直接拉動，而超18.6萬家門店的規模化應用，也凸顯美團在本地生活場景的生態優勢。

封面新聞記者 張越熙