內蒙古錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗，牧民孟克剛剛收到了拼多多送來的馬具包裹。2022年之前，內蒙古還不屬于“包郵區”，如今，地域間的物流差距被逐漸抹平，來自全國各地的商品正不斷豐富著西部群眾的日常生活。

寧夏回族自治區中衛市，非遺傳承人買元花借助電商渠道，以更低的成本購入剪紙原材料，并帶領當地婦女將手工藝品銷往全國。

西藏自治區林芝市工布江達縣，返鄉青年蘭小芳親眼見證，隨著電商進入，偏遠的古村落煥發出新的生機。

西部地區的生態繁榮，是一個由政策、技術、市場多方力量共同推動的宏大進程。2022年，拼多多首創“中轉集運”模式，首次將西藏、內蒙古、青海、寧夏、甘肅等偏遠地區納入“包郵區”；2024年，平臺推出物流中轉費減免政策；今年4月，再推“千億扶持”計劃，持續加碼偏遠地區電商生態建設。

四年來，“電商西進”不僅改變了西部消費者的購物習慣，更重塑了區域商業格局——西部正加速融入全國統一大市場，成為國內大循環中不可或缺的一部分。

養駱駝的牧民穿過甘肅戈壁灘去取快遞

消費自由：包郵進村，需求覺醒

孟克生活在內蒙古錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗，這里是廣袤的草原腹地，往西北策馬三十公里便是蒙古國。作為從小在馬背上長大的馴馬人，他守護著百余匹馬，日常需頻繁添置馬具、馬衣和馬藥。盡管這類商品單價不高，但需求頻繁，以往他只能去鎮上采購，種類有限、價格也不菲。

孟克動了線上采購的心思，物流卻讓他困擾。幾年前，電商平臺商品物美價廉，卻普遍標注“偏遠地區不包郵”。有時一件幾十元的小工具，運費卻比商品還貴。“急用的東西等不起，郵費付得心疼”，孟克回憶道。那時，高昂的郵費如同一道無形屏障，將草原與平原隔開。

不獨內蒙古，西部許多地區都曾深陷“郵路之困”。因消費需求分散、物流鏈路長、物流設施不完善，西部要么無法網購，要么承擔高昂運費。在追求規模化、投資回報率的傳統電商邏輯下，鮮有企業愿啃這塊“硬骨頭”。

轉變始于2022年。拼多多推出“中轉集運”創新模式，通過分段協同、區域集運，打通東部至西藏、內蒙古、甘肅、青海、寧夏等西部省份的運輸“堵點”，將這些地區納入“包郵區”。次年，拼多多在試點省份進一步推行免費包郵進村服務，快遞能直達越來越多牧區定居點和村口代收點。

西藏山南浪卡子縣的藏族媽媽，收到拼多多送來的按摩椅

如今，孟克不再為郵費發愁。他在拼多多上選購馬具和馬藥，價格實惠、包郵到家，省下的不僅是錢，更是時間和心力。變化不僅發生在一個牧場——據內蒙古郵政管理局數據，2024年5月至9月，全區電商件“不包郵”比例已從3.57%降至1.38%。

郵路打通之后，消費需求如活水涌流。在甘肅靖遠，90后青年魏煜軒為務農的父親頻頻網購水果、干果和各種生活用品。曾經只有趕集才能添置物件的父親，如今也學會在拼多多拼單，手套、水管、鋤頭……“以前他總望著山路上的車往外開，現在終于等到快遞車開進來。”

國家郵政局數據顯示，今年一季度，全國快遞業務量增速超30%的省份有10個，其中9個位于中西部地區。這片曾經被物流“遺忘”的土地，正在因電商的向西邁進，悄然重塑消費習慣、喚醒潛在需求。

拼多多的“電商西進”并非簡單的地域擴展，而是從消費者真實痛點出發的系統性破局——物流降本、包郵進村、優化末端，一步步拆掉阻隔市場的墻，也讓西部真正融入全國消費大循環。

拼多多快遞包郵送到西藏拉薩

商業變革：從“關閉訂單”到“掘金西部”

當西部消費者因“包郵”釋放出強勁需求，全國商家也隨之迎來一片嶄新的藍海。建立起農產品上行通道的拼多多，正持續突破自身邊界，再度打造出一條高效、低成本的“工業品西進”快速通道，讓更多優質商品源源不斷進入西部千家萬戶。

山東輪胎品牌“邁瑞途”負責人張笑銅對此感受尤為深刻。“目前每月發往西藏等偏遠地區的訂單已占到我們總銷量的20%，部分省份同比增長超300%，完全超出預期。”而在幾年前，他們受制于物流成本，不得不長期關閉西部消費者的拼單權限。“一條賣300元的輪胎，發往西藏光運費就要300多元。”高昂的物流成本像一堵墻，死死擋住了企業與西部市場的連接。

拼多多西進行動拓市效應顯著，孫鑫磊和團隊在最近7天，僅一家拼多多店鋪銷往西部地區的產品就達幾百臺，占全國銷量比重超20%。胡弘彪攝

拼多多的“電商西進”政策一步步降低物流運輸成本，尤其是免除了西藏、甘肅等地的二段中轉費后，商家只需承擔首段運費即可覆蓋西部訂單。張笑銅果斷重新開放西部權限，訂單迅速攀升，“開通首日只有30多單，后來高峰期月訂單破萬”。他特別提到，雪地胎在冬季尤其熱銷，西部消費者更認可高性價比、強防滑的產品。

浙江慈溪銷售茶吧機的孫鑫磊，同樣在西部找到了爆發機會。在江浙銷量平平的產品，近半年卻在西藏、甘肅等地訂單同比增長15%—20%。通過調研他發現，西部水質偏硬，傳統飲水機易結垢，而茶吧機的獨立燒水方式更適用當地情況。更進一步，他針對高原沸點低的問題，定向研發出適配機型，成為開拓西部市場的“利器”。

從工業品到農產品，越來越多商家沿著這條新通路，探索出全新的增長極。拿著一個即將發往內蒙古的包裹，河南一家咸鴨蛋生產企業的運營總監薛正銀透露了一個消費新趨勢：今年咸鴨蛋的消費者，不只來自江蘇、浙江、廣東、上海等傳統熱銷省市，青海、甘肅、寧夏、內蒙古、西藏等西部偏遠地區的消費者，購買咸鴨蛋的熱情也越來越高。薛正銀統計拼多多店鋪后臺數據發現，電商西進成效是顯而易見的：“尤其是最近一個月，西部四省的訂單量突破了5000單。這個增長，和去年同期相比，可以說是指數級的增長。”

西部雖是我國重要的果蔬產地，但在工業制造領域并不占優，以往線下渠道商品品類少、價格高，消費者難以便捷獲取高性價比工業品。拼多多打造的“工業品西進快速通道”，正系統性地破解這一困境——通過物流模式創新、中轉費用減免和持續資源傾斜，平臺極大降低了企業西進的運營門檻，不止是工業品，東部海鮮、農產品等好物也在向西深入，激活西部消費潛力。

如今，從山東輪胎、慈溪小家電，到美妝、潮玩、品牌服飾，越來越多品類借助這條通道進入西部市場。戈壁、草原、雪山腳下，曾經“買不到”“送不到”的區域，正成為商家新的增長熱土。這條雙向暢通的鏈路，不僅豐富了西部消費者的選擇，更為中國制造業帶來了可持續的增量市場。

草原上的牧民第一次用GPS放羊

生態重塑：“雙向奔富”與城鄉共振

在內蒙古自治區根河市，快遞員陶樂然每天駕駛著六米長的貨車，穿梭于“中國冷極”的各個鄉鎮。短短幾年間，他親歷了拼多多包裹從零星到爆倉的全過程。“以前去偏遠鄉鎮，兩三天才湊夠一車貨，現在每天都是滿車出發。”

根河市某快遞站點負責人田野表示，拼多多包裹已占日處理量的一半以上。隨著“中轉集運包郵”“偏遠地區物流中轉費減免”政策推廣，連最偏遠的鄉鎮訂單也顯著增長。站點員工從最初幾人擴至二十余人，其中一半專責鄉鎮配送，真正實現了打通快遞到家“最后一公里”。”物流“毛細血管”的暢通，不僅帶來了商品，更帶來了就業機會。

在寧夏中衛，海原縣剪紙非遺傳承人買元花不再為原材料發愁。2017年至今，她通過拼多多購入十幾萬元的剪紙原料。去年起，到貨速度明顯提升：“晚上下單，第二天發貨，三天左右就能收到，比過去快一倍。”原料的穩定供應，讓她能更專注于傳承技藝，帶動當地婦女以剪紙增收。

買元花用5分鐘就能完成一幅精巧的剪紙作品

2023年，買元花在拼多多開出第一家線上店鋪，手工剪紙和刺繡作品賣向全國。“電商西進，既讓南方的水果、海鮮走進來，也讓我們的非遺作品走出去”，她真切體會到什么是“雙向奔富”。

這樣的故事，正在更多角落發生。甘肅、內蒙古、寧夏的羊肉通過拼多多走向全國餐桌；西藏林芝結巴村，這個曾被稱作“被遺忘之地”的古村落，也因電商西進和路網改善，煥發新生。

民宿工作的蘭小芳親眼見證了結巴村的巨變：“兩年前還是土路，如今已是水泥路，游客能直接開車進來。”她和民宿伙伴們一起通過拼多多采購燈具、工具和菜籽，一點點裝飾家園。“一包9塊9的菜籽，能種出一季綠意；一盞28元的夜燈，照亮整個院子。”她笑著說，“如今清晨掃雪、傍晚喂貓，這就是我向往的生活。”

年輕人留下來了，村莊活了。今年“五一”假期，結巴村的民宿全部滿房。這座藏于雪山腳下的古村，正成為越來越多游客心中的“徒步天堂”。

老魏在生日當天收到兒子從拼多多買的禮物

電商西進四年，不僅送來了包裹，更送回了人氣、希望與生機。物流的延伸、銷路的打開、就業的拓展，正悄然重塑西部的產業生態，讓更多人在家門口過上富足、有盼頭的生活。

發展的列車一路前行，終將抵達每一個遙遠的站點。沒有人，應該被遺忘在繁榮的后面。

原標題：《暢通城鄉循環，助力鄉村振興——拼多多“電商西進”四年探索成效顯著》

欄目主編：毛依棟 文字編輯：杜 宇

欄目編輯：袁圣艷

作者：杜 宇