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當賣房越來越不容易，房產中介與流量平臺的宿怨又一次被激起。

12月3日，由青島33家房產經紀公司組成的“青島房產經紀同業聯盟”（下稱“同業聯盟”）發起了一場針對58同城、安居客的抵制行動，涉及門店數量超過150家。截至發稿時，參與抵制的公司和門店數量仍在增長。

一封《致58同城》的公開聯名信顯示，同業聯盟已經采取統一行動，即日（指12月3日）起停止與58同城的合作，停止采購58同城（公司）旗下任何房產網絡端口，直到同業聯盟的訴求得到有效解決。

同業聯盟的訴求之一是降低收費。聯名信稱，青島二手房價自2018年8月達到高點后持續下行，目前已經降至2017年1月的水平，“而58同城、安居客網絡端口價格卻持續上漲，讓房產經紀公司與經紀人背負巨大經營壓力、生存壓力”，他們怒斥58同城公司的做法是在“竭澤而漁”。

所謂“端口”可以理解為房產信息平臺的會員服務，經紀人開通端口之后，不僅可以發布更多房源，也可以讓房源在客戶找房的過程中獲得更多的展示機會，從而增加獲取客戶的概率。

參與抵制的多家房產經紀公司代表反映，原本經紀人可以開通58同城或安居客任意單網端口，也可以選擇“全網通”產品，即同時開通58同城公司旗下58同城、安居客和趕集網三個端口，但58同城公司在8月取消了單網選項，同業聯盟要求58同城公司停止捆綁銷售。

聯名信指責58同城公司“既做裁判員又做運動員”，稱58同城公司的流量存在向自有經紀品牌“諾家”“安個家”加盟店傾斜的情況，“沒有加盟的公司及其經紀人的獲客量明顯低于加盟店”。

由于業內積怨已久，抵制58同城公司的隊伍仍在壯大。截至12月6日，在聯名信上蓋章的房產經紀公司已經達到41家，涉及門店數量超過200個。

端口費上漲成壓倒駱駝的稻草

同業聯盟要求58同城公司重新開放單網端口，同時進行重新定價，新的價格體系基本對標2017年。

針對二手住宅，同業聯盟要求58同城、安居客單網價格不高于1200元/季度，全網通價格不高于2000元/季度；針對寫字樓、商鋪和公寓等商辦物業，商業端口價格不高于2000元/季度。

同業聯盟提供的歷年端口價格表顯示，2017年，58同城單網端口價格為1300元/季度，安居客單網端口為1200元/季度，而商業端口為2000元/季度；此后，產品和價格歷經數次調整，2024年8月，58同城公司取消了單網選項，全網通價格為3000-5000元/季度，商業端口為4200元/季度。

2015年至2024年網絡端口價格表

如果行業一直欣欣向榮，這或許不會成為一個問題。“2021年的時候，我們成交的客戶將近40%來自58同城、安居客和趕集網，那時候還是比較高的，現在只有20%了”，青島房產經紀同業聯盟牽頭人、青島中馳房產經紀有限公司總經理劉明輝表示，近幾年樓市不景氣，公司的成交套數基本沒有增長。

參與抵制的另一家房產經紀公司代表蔡霖反映了同樣的問題，“2021年的時候（58同城公司旗下端口）一個月能有三、四十個新增客戶，現在一個月才十多個”。

安居客數據顯示，2017年1月，青島二手房掛牌均價為13940元/平方米，此后房價繼續保持了超過一年的上漲趨勢，在2018年8月達到最高點20992元/平方米，隨即一路下跌。今年12月5日，青島二手房掛牌均價已跌至13990元/平方米，幾乎回到2017年1月的水平。

成交價格方面，基于采樣數據，克而瑞青島的監測結果顯示，青島市轄區二手房成交均價在2018年11月達到峰值21774元/平方米，今年6月則為14722元/平方米，相比峰值下降32%。

不過，這些年青島二手房成交規模卻在增加，2018年1-11月，青島全市二手房成交4.73萬套，而2024年1月至12月1日，合計成交6.06萬套。值得一提的是，期間青島一手房成交套數發生顯著下跌。

蔡霖指出，問題在于這些年二手房領域從業者增多，競爭在加劇，而且“現在房價下降，傭金也減少了”，房子也越來越難賣，賣方市場轉向買方市場，“以前傭金是買方出2%，現在買賣雙方各付1%了，有的還不肯出（錢）”。

房產中介行業約定俗成的規則是開通端口的費用基本由經紀人承擔，為了獲得更多流量，吸引更多潛在客戶，經紀人往往會在多個房產信息平臺同時開通端口，這對他們而言是一筆不小的剛性支出。

“（尤其）現在行情不好，經紀人收入不穩定”，端口費用更是經紀人的負擔，“我們公司會幫經紀人墊付，再從經紀人的工資里頭扣除”，劉明輝表示，這也是目前不少房產經紀公司采用的做法。

蔡霖則稱，公司會為新人承擔一部分端口費用，但整體在這方面支出得少，“因為大部分員工都是‘老人’。但員工承擔的錢不是錢嗎？有些員工因為端口費太高，都不做這行了。”蔡霖越說越激動。

41家地產中介“控訴”58同城

房產中介與流量平臺的矛盾時有發生。今年6月，因不滿新房平臺費用上漲，某房產信息平臺廣州站位于南沙的多個加盟店店東，集體向平臺發起抗議。

知情人士提供的資料顯示，店東抗議的具體原因是一年內平臺兩次上調南沙新房平臺費用，去年6月由18%上漲至21%，又于今年6月再次提升至23%。該人士稱，為了給平臺施壓，“這些店東還成立了南沙中介聯盟，他們想通過這個聯盟去跟平臺談判”。

青島房產中介此次對58同城公司的抵制行動，訴求顯然更多。同業聯盟在聯名信指出，58同城自有經紀品牌“諾家”“安個家”在青島擁有超過100家加盟店，并為這些加盟店提供端口的“商機、流量傾斜”，而“沒有加盟的公司及其經紀人的獲客量明顯低于加盟店”。

參與抵制的房產經紀公司創始人黃賀給展示了安居客的實力門店榜，青島TOP20的門店中，有17家為“安居客N+諾家”或“安居客N+安個家”。黃賀表示，不管選擇哪個區域，排名靠前的始終是諾家和安個家，這也是同業聯盟認定加盟店獲得流量傾斜的原因之一。

實力門店榜

“同片區的門店里，我的門店是一個相對比較大的店，我們一共開了30多個高版本端口，但是隔壁的幾個諾家門店的排名全部在我之上”，據黃賀了解，這些門店的端口少則數個，多則十幾個，“但在榜單上要找到我的店，得翻好久”。

值得一提的是，榜單注釋顯示，實力門店榜是“根據門店經紀人綜合服務、帶看能力、用戶評價以及門店評分等維度綜合評選”。

針對同業聯盟的漲價“控訴”，58同城公司方面向回應稱，自2019年以來，公司同版本產品一直保持穩定的價格體系，未進行漲價，“結合市場的需求，我們在2023年對產品服務進行升級，在原有版本的基礎上增加了推廣幣，對應地調整了產品價格”。

58同城公司方面續稱，公司自2019年推出了不同梯段的產品選擇，在原有的58同城單網產品基礎上，進一步推出了“58同城+安居客”的全網通套餐，這一套餐不僅整合了兩大平臺的資源，還提供了更多樣化的選擇，以供房產經紀公司根據自身需求自由進行選擇。

“我們的價格體系始終保持公開透明，沒有任何隱藏費用或附加條件。經紀公司可以清晰地了解到不同產品套餐的價格以及對應的推廣效果，從而做出適合自身的選擇”。

面對流量傾斜的質疑，58同城公司方面解釋稱，公司深知流量對于經紀公司的重要性，“我們始終秉持開放共享的原則，為合作經紀公司提供平等的流量機會，確保每個經紀公司都能夠在公平的市場環境中獲得應有的發展機會”。

不過，同業聯盟對58同城公司的反饋顯然不滿意。劉明輝告訴，實際上在11月26日，同業聯盟中有12名會員帶著聯名信前往58同城青島分公司，與相關負責人進行了將近一個半小時的談判，“我們當時給的滿足訴求的最后期限是11月30日，后來對方的省公司總經理想單獨約我們聊一聊，我們沒有再去，因為聯名信已經寫得很清楚了”。

12月3日，同業聯盟選擇將聯名信公開，此時，參與抵制的房產經紀公司已經增至33家。到了12月6日，又進一步增至41家。劉明輝粗略估算，41家房產經紀公司一共在青島擁有超過200個門店。

截至發稿時，這場聲勢不小的抵制行動仍在繼續。

（文中受訪者蔡霖、黃賀為化名）